(2021年1月1日 吉隆坡 讯)宝腾X50运动型休旅车买家,不满从9月16日预定至今,新车却迟迟未到手,而发起联署行动;宝腾承认生产缓慢的问题,目前只交了3200辆X50给顾客,仍有3万个订单未完成!
其中一名买家是在去年12月22日发起有关联署,截至12月30日下午4时30分,该联署已有1449人签署。
根据联署,该买家要求宝腾针对那些提早订购,至今还未拿到车的顾客作出解释或赔偿。
有关联署目前已有1449人签署。
“我在9月16日预定X50,但是我问经销商时,他们无法给出答案(何时可拿车),导致我已想取消订单。“
”我想知道,为什么有些在9月16日过后下单的人,现在已经拿到车,但是我们在那之前预定的,到现在都还没拿到。”
他认为,若宝腾无法生产8000辆车,就别推销。
“我希望不仅我的声音被听见,还有余千人也对你们的分配和预订系统感到沮丧;在与其他品牌竞争之前,请先修复你们的系统。“
“宝腾的执行长出来向所有失望的顾客解释和给出解决方案!”
针对上述问题,宝腾销售和行销副总裁罗斯兰阿都拉说,有条件行动管制令导致X50生产缓慢,因为其生产工作取决于零件供应商,由于受管制令影响,供应商面临暂时关闭,因此延迟交车的问题是无法避免的。
他向“The Malaysian Reserve”说,宝腾目前正努力满足顾客的要求,并让顾客尽快收到他们的车;宝腾也与业务合作伙伴、供应商和经销商合作,确保他们稳定运作。
罗斯兰也是普腾分销私人有限公司执行长,他说,由于各国边境还未开放,一些进口零件也无法按时到货,导致更难生产。
拟2个月内完成现有订单
宝腾计划能在未来两个月内完成现有的订单;而新的订单可能需要3至4个月才能完成。
罗斯兰说,宝腾担心的是,顾客将无法享受免税优惠,因该计划将于12月31日(周四)到期。
罗斯兰
“若政府不延长免税优惠,我们也会制定一项后备计划,以确保购买X50的顾客能享有该优惠。”
尽管如此,财政部已宣布延长汽车销售税减免措施至明年6月30日;由于措施获得延长,罗斯兰说,宝腾有责任完成这些订单。
罗斯兰也向等待许久的顾客道歉。
“宝腾当初只承诺在年底前注册4000辆X50,不料在短短几天内就有5000个订单。“这真是出乎意料。为此,我向顾客表示歉意。”