【我是人才】因父亲意外去世而加入保险行业！Louis Gui创立独特的保险服务！

Legend Group创办人之一，同时也是90后的Louis Gui，尚在念着Diploma时遭遇了人生重大变故，那就是一家之主父亲因为意外去世，瞬间家里的唯一经济来源中断了，在家中排行老三的Louis Gui便辍学开始了打工生活。Louis Gui分享，他先是在一家工厂工作，还身兼6份兼职才能维持生活开销，直到经济能力稳定时，决定要为自己和家人买保险，更因此遇到了让他加入了保险行业的上司。

“我爸爸倒下时，没有买保险，因而得不到保险的保障，这导致我和家人都比较辛苦。有了这样的经历，我不想当让这样的事再发生，让我妈妈再遭受一次挫折。所以我透过朋友认识了卖保险的代理人，他看到我很勤劳，便询问我要不要加入这行业，我就这样开启了售卖保险之路。”

（图片来源：Louis Gui提供）

之后，Louis Gui更是创立了Legend Group，提供与他人不一样的保险服务。一般上，客户若买了保险，是由1位保险代理人服务他，但在Louis Gui的企业里，是由一个团队服务1位客户的。

他续指：

“保险是需要提供终生服务的，有时候代理人会遇到客户半夜进院要索取医疗费用等情况，代理人都需随时随地、即时回应客户，但也会遇到一些情况不能马上回复他们，这样客户的问题就不能立刻得到解决。为了解决这样的情况，我培养一个团队来做这件事。只要客户有任何疑问，他不需要等我回复，只要来找我的团队，任何一个人都可以马上服务他，帮他解决他的问题。这样的服务，更成为了我企业的独特点。“

（图片来源：Louis Gui提供）

Louis Gui坦言，在创业路上遇到的阻碍就是自己的语言能力并没有很好，他指当遇到高学历、常讲英文的人时，要向他们讲解保险内容时会“卡卡“的。询问如何解决这个阻碍时，他说：“都是靠磨练啦，讲久了你也会听、会说了。或许有些人认为，跟以英文为母语的客户接触，他们会觉得我们的英文差而不跟我们买，但其实不是的，语言只是一种沟通方式，客户看重的还是你的真诚度、服务和态度。”

（图片来源：Louis Gui提供）

此外，Louis Gui除了活跃于脸书、Instagram上，他也会以“Abang Mustang”的身份活跃于Tik Tok上！Louis Gui所发布的Tik Tok影片，主要都是宣传正能量的迷你小剧场，为的就是利用社交媒体的力量，让大家都知道他的企业品牌。问及为什么Tik Tok平台上的影片都是以马来语为主时，他透露：“我在脸书、Instagram上分享的内容都是以华语为主，而我要进攻马来市场，因此在Tik Tok上发布马来语影片。”

（图片来源：Louis Gui提供）

提及外界对寿险业的误区、迷思是什么时，Louis Gui直言：

“保险骗人、找不到代理人等咯！以前的保险行业，要做代理人的门槛并没有很高，谁都可以做保险，因此保险业的品质、专业度都很差，导致人们对保险行业都有这些负面印象。“

不过，Louis Gui补充，现在情况好转多了，保险行业已经迈向一个很专业的地步了，因为需要考试、考了证才能加入。欲知道Louis Gui的企业概念、买保险等，欢迎到他企业的脸书了解啦~

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