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不应该在Drive-thru上做的N件事！原来快餐店员工最讨厌这个，大马人肯定中1个！

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TTN 谈谈网

posted on 2021-07-25

点餐车道（Drive-thru）对于大马人说，绝对是中午不想走在艳阳下又懒得找泊车位购买快餐的方法之一。当然，它的发明也是为了满足我们现代人紧凑的步伐，然而很多人因为糟糕的坏习惯，使到购买快餐更快捷的完美方式陷入了停顿。想想看，你有多少次把车子驶入你最喜欢的快餐店点餐车道，只想吃一份巨无霸和薯条却被你前面的N辆车子阻挡着呢？

（图/bloomberg）

没错！点餐车道有时候也会“堵车”，只因为某些顾客做了以下的事情！

#1 手机不离手！

你是否曾经和一直在发短信或接电话的朋友出去过呢？如果你觉得对方令你感到沮丧，那么你想象一下，对于那些为你提供快餐的人来说，他们一定是非常沮丧的，这里有一个关键词是“快”。根据礼仪专家的说法，在快餐店里点餐时不管你是在讲电话，还是发短信都会拖慢整个快餐店的流程。如果你需要打电话回家确定要点的餐点，请提前做好准备。如果你有一些重要的信息要回复，或者有一个不可避免的电话要打，那就在车子驶入车道前把这些事情先办妥。请记得这不只是一种礼貌，也是一种安全驾驶哦！

（图/autofreaks）

#2 要花很长的时间来决定你要点什么！

快餐的定义就是“快”，然而却有些人花时间一路开车到餐厅，轮到他们的时候还犹豫不决，他们似乎无法在炸鸡块或汉堡包之间做出决定。

有一位快餐店员工说，在他们的特定餐厅车道有两个预览菜单，一份菜单是位于队伍的后面一点，供车子停下来的时候让你决定要吃什么，另一份是在对讲机旁边方便你用来点餐的。因此，如果你在排队时仍不确定你想要什么，试着在看第一份菜单时决定，而不是第二份。这将减少说话时很多“嗯......”。另外，在点餐车道当值的员工不可能花很多时间来回答你关于菜单的问题，如果你真的有很多疑问，待恢复堂食后，建议你还是到餐厅内点餐吧！

（图/mix108）

#3 停在点餐车道窗口前检查你的订单！

这实际上是一种常见的行为，你可能没有意识到员工和排在你后面的顾客最痛恨你做的事。大多数顾客这样做是想避免进入餐厅内纠正错误的订单而浪费时间。这可能会为你节省一些时间，其中包括停车的麻烦，但对于刚刚为你提供服务的员工来说，这是有代价的。根据《Reddit》论坛上一个关于点餐车道上礼仪的帖子，大多数的餐厅都配备了一个计时器，而该计时器设定了餐厅的目标时间。它不会在你收到订单时停止，而是在你离开后。这意味着即使你及时得到了服务，你的服务员也可能因为你检查东西的时间而受到惩罚。如果可以的话，把车子靠前停才翻开你的外卖袋吧！

（图/istockphoto）

#4 在车道窗口更改你的订单！

你是那种健忘的人吗？有时候我们可能在最后一刻才想起要吃某种快餐餐点，如果你真的漏了点什么，建议你把车挺好，然后进去餐厅内点餐。这比你在取餐窗口时突然要求增加另一个餐点，或完全改变你的订单来得更好。因为改变你的订单会耽误时间，据说这取决于有关餐厅的运作方式，或许需要经理为你的订单重新输入，接着你就会从倒后镜看到后面的顾客不耐烦的脸孔，甚至有人开始鸣笛等等，千万别成为这种人哦！

（图/eatthis）

#5 在最后一秒翻找你的钱包！

如果点餐车道上没有其他车辆那还好，否则的话你将给其他人带来不便。点餐车道的存在是为了提高效率，因此我们可以在还没有轮到自己的时候，先拿起自己的钱包，拿出你的银行卡或现金。在《Reddit》论坛的一个主题中，有一个用户询问了在点餐车道当值的员工意见，他们说这是员工们最讨厌顾客做的其中一件事，也是为何前方的车子停在取餐窗口持续数分钟的原因。

（图/iStock）

#6 与员工聊天！

在疫情笼罩的天空下，或许你很久没有和人对话，于是就在点餐的时候开始和员工聊起来，甚至在收到食物之后，还继续问对方问题。当下每一个与点餐车道有关的人士，从餐厅里面的员工到排在你后面的顾客都很着急。这不是讲笑话或问他们生活故事的时候，更不是了解她们化妆的时候。拿了你的订单后，微笑说一声：“谢谢”，也许你还可以加上一句“祝你今天愉快！”，然后就驾车离开车道，每个人都会感谢你的。