大马许多卖食物的商家在去年年头因为受到疫情影响,实体店的生意下跌,纷纷转到网上直播开卖。结果,他们的生意反而比之前更好,因为能接触的顾客群更多了。同时也有许多让人beh tahan的顾客买东食物的pattern,现在就来带大家看看。
1)写了价格还一直要求店家pm
很多商家把他们的产品post上网卖的时候都会写明价格多少,但很多顾客就是懒得去读,直接留言pm要店家去告诉他们。身为店家的遇到这种事情真的会觉得很烦,因为他们不只是应对你一个人,而是得重复说同样的东西很多次!
2)问店家好不好吃
这个和家人朋友间听起来很平常的问题,去到网上的商家那里却会变得有点无言,难道人家会说不好吃吗?但万一不合你的胃口你要投诉或是退货的话那又很难堪了,所以最好的方法就是凭自己的判断,不好吃的话最多下次不买。
3)一直要求免邮费
网上买东西时的邮费往往都会成为顾客买或不买的因素,大多人听到免邮费的话就会非常开心,因为可以省回一笔钱。在商家的角度看,如果他们已经讲明了要付邮费,你却一直要求免了它,会让他们很难记账的。
4)问够多少个人吃
每家每户中的每个人的胃口都不同,从商家的直播和他们post上去的海报中,你其实不难判断那个食物到底有多大,够你家多少人吃。你问商家这个问题,他们很难回答你,不回答又怕失去你这个顾客,所以还是别去难为人家了。
5)一直要折扣
在没有标价的路边摊和巴刹你可以杀价,想以更低的价钱买到产品对顾客来说是人之常情,但如果在网上买东西时频频要求商家减价对其他消费者是不公平的。同时,商家也不希望自己的利润减少,如果作为顾客的你不满意价格的话就去别家买吧。
6)问了很多却不下单
买食物的商家很多都很愿意和顾客互动,无论是卖熟食或是烹饪材料的,都会教顾客如何处理食物。一些顾客很爱发问,问很多关于食物的资料如烹煮方法,保质期,原料等等。他们到最后却不下单,浪费大家的时间,真是会让商家翻白眼。
我们要成为一名精明的消费者,但也不要去为难商家,毕竟人家做生意也是不简单的。如果各位读者还有遇到那些奇葩的顾客,留言在下方和大家分享一下吧!
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