Dunkin' Donuts顾客揭使咖啡变好喝10倍的方法!购买过程却让她超尴尬!
Published by餐饮连锁店为了方便顾客点餐,店内除了设有点餐柜台,有些也增设drive-thru(得来速),让顾客省下找停车位的时间。得来速除了提供顾客更愉快的点餐体验之外,原来还有别的用处!最近,有一个唐恩都乐(Dunkin' Donuts)的超级粉丝终于完全明白其中道理,通过得来速点餐会对顾客order的咖啡产生巨大影响!
这位名为布里亚纳班克斯(Brieana Banks)的抖音用户,起初是要通过她的账号@brieanabanks与粉丝们分享Dunkin' Donuts新口味的喝后感。然而,当她的车子来到得来速车道窗口时,却目睹了两位员工正在吵架。她在帖子中加上了标题:“这个争执使咖啡好喝10倍,对Dunkin'奶油山核桃的痴迷还在继续下去”。
(图片来源:视频截图)
布里亚纳在配文视频中有解释,在她拿取咖啡的整个过程中,Dunkin' 的员工不是一直在吵个不停的,句尾还加上3个苦笑不得的表情符号。这到底怎么一回事?根据她上传的视频显示,一开始窗外就传来一阵开骂声,当她从一名员工的手里接过一支吸管后,更清楚的听到一位男员工骂另一位员工:“那就离开吧!”
(图片来源:视频截图)
身为顾客的布里亚纳,虽然当下处于尴尬的情况中,然而每当员工递给她东西时,她都会向对方说声谢谢。后来,她发现她的Order少了一支吸管,她唯有向窗口值班的员工要求多一支吸管,又听到一位女员工骂:“我要生气了!”,男员工递吸管给她时说:“对不起”,但她表现得很冷静,并告诉他没关系,就在这个时刻那位女员工显然无意中听到了他们的对话,厉声说道:“你对不起?”
(图片来源:视频截图)
尔后,她先尝试了没有奶油和杏仁的蛋糕糊冰拿铁咖啡(cake batter iced latte),10分为满分她只给了4分。接着,她尝试另一杯冷翠咖啡,里面加了两泵黄油山核桃和奶油。
尽管order咖啡时气氛紧张,布里亚纳幽默地说,目击员工争吵后,咖啡好喝10倍!
(图片来源:视频截图)
到目前为止,该视频已经累积超过37万个赞,超过4万人点赞和几百人留言。大多数的抖音用户在评论中为布里亚纳的冷静态度给予赞赏,留言道:“很好!我看到妳接过每样东西都说谢谢”、“在他们争执之后,你直接做妳的咖啡评鉴,哈哈哈!爱上妳的作风”等等。帖主则回复:“我一直在努力调整语气,因为不要让那种能量打断我的一天。”
(图片来源:视频截图)
看了帖主的分享,我们要学习她那种临危不乱,沉着冷静,别让环境影响我们,更不能让负能量影响我们的一天。至于咖啡是否真的在这种情况下变得更为好喝,则见仁见智。
资料来源:抖音
封面图:Matt Stone & morgancountycitizen
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