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女子预订蛋糕回复“OK好”！却什么都拿不到！店家：你根本没下到单！帖文引热议~

Published by

MOpress

posted on 2023-05-03

网民：你根本没下到订单！

你试过在网络上订制蛋糕吗？一名女子在FB群组【法律与你同行】申诉，她“订制”了生日蛋糕，却在生日当天拿不到蛋糕！因她已和店家确定“Ok 好”要下单了，可到最后“什么”都没拿到！于是，询问群里的律师们的意见，这当中到底出了什么问题？

根据女子的叙述，4月28日向某蛋糕店家预定杯子蛋糕！通过社交软件聊天记录来看，女子和店家讨论了很多款式要求！女子自认自己态度并不随便，已坚定要预购蛋糕！女子发了几段语音，确定要的“蛋糕款式”之后，还回复了一句“ok 好”。根据聊天记录显示，女子也早已写了一句确定“要一盒”，代表确定要下单了！

▼女子和店家“预定”杯子蛋糕的聊天记录！

▼女子已回复“确定”要一盒杯子蛋糕！

▼店家向女子表明会用巧克力装饰来代替饼干，女子回复了“ok 好”。店家也没有再回复，女子默认“下好订单了”。到了生日那天，店主回复，女子并没有下到订单！

根据女子的叙述，该店家在女子回复“ok 好”之后，就没有再继续读信息，甚至也没有发任何下单方式，比如：收款资料等等！女子表示，她本身默认已下好了订单，因为店家位于Puchong，靠近她的家，女子预计到时候自提才问地址！

到了4月30日，提蛋糕的日子，女子问了店家，她的蛋糕做好了吗？店家回复女子，她根本没有下到订单啊！女子在帖文里提到，一个蛋糕对于生日庆典来说是多么地重要！女子坚决要当日两小时后拿到蛋糕，店家似乎“咽”不下这口气，而选择不接女子订单了！女子PO文后，店家也要求女子删除掉帖文，并附上道歉申明，因这篇帖文已严重损害了该店的名誉和利益了。

▼根据聊天记录来看，看得出女子真的很心急了！

▼店主表明，因为一句”ok 好“，也不能确定顾客是否要下单/还是拒绝了？！因为很多顾客确实是”问爽“而已。

▼最后，店家表示他不做这个订单了！女子也“拿不到“杯子蛋糕！

▼店家也表明，希望女子删除掉相关帖文，再发一则道歉申明，并澄清该事件的真相！否则，不排除采取法律措施维护自身的权益！

不少网民表示：其实“ok 好“也可以被指定为一种婉拒的词语！并没有想要下单的意思！也有网民留言：一般上，不要下单的顾客才会回复“ok 好的”。

许多网民都认为，顾客的一句“ok好”并不代表已确定要下单了！纷纷留言：“一句ok好，说真的我不觉得你是下单了”、“其实，你真的没有下到订单”、“卖家最后没看到信息，怎么不再三确定send给他”、“你是不是第一次订蛋糕”、“不是给钱就是大完的OK”、“劝你跟店家道歉吧”等等。