理发店回呛男顾客的吐槽文!⌈ 预约就不用等?⌋ 98%网友回应:小丑是你自己!
Published by:这样预约来做么哦?
近日,一名事主在位于Bandar Botanic某家理发店经历了一场关于“顾客提前预约”的争议事件,引发了广泛关注!事件发生在该名事主预约后的次日,事主2点准时到店,却意外发现理发师正在为另一位顾客服务。
据了解,事主原本预约在下午2点进行理发。然而,抵达时发现理发师正在为另一位顾客服务,他推测可能是这位顾客已经在进行理发,决定耐心等待。大约10分钟后,该顾客已完成理发,但随后理发师又迎来了另一位新的顾客,引起了顾客的疑惑。
面对这一情况,该名事主选择直接询问理发师是否遗漏了他的预约。理发师毫不犹豫地回应:“我知道!”我知道你book ( appointment 预约)”然而,事主对于理发师的高声回应感到十分尴尬,这让周围的顾客几乎也能听到他们之间的对话了!
当事主询问还需等待多久时,理发师只是简单地回应:“一下子。” 没有给出具体的等待时间,让事主心生疑虑。也对理发店的服务态度提出了质疑。
更令实在感到困惑的是,理发师在与事主交谈时高声宣称:“ 我们make appoinment了, 可是你( 指另一名顾客)先来的”, 这引发了事主对预约制度的理解与实践之间的疑虑。
( 图片来源:Pexels - 示意图 )
这名事主对此事件表示:作为消费者,事主感到非常不被尊重。他想问,预约的意义到底是什么?如果该理发店有特殊规定,为何不在顾客预约时提前告知顾客,而是以如此强硬的态度对待消费者?事主也表示很失望,并声称不会再光顾这家店。
此次事件也引发了社交媒体上的热议,许多网民对理发店的服务态度提出了质疑,并敦促店家重视消费者的感受,努力提升服务质量。
( 图片来源:Pexels - 示意图 )
以下为该理发店负责人的回应!“我终于红了,appointment就不用等?你有给我booking费吗?RM30的理发店其实真的不适合高贵(的)你,比较适合RM300的理发店,因为book只等你大驾光临”
然而对于该理发店负责人的回应,许多网友纷纷表示不买单!他们认为,顾客与店家提早预约 ( make appoinment )就是为了节省等待的时间啊!而不是还要等待店家处理好Walk-in的顾客( 除了只需要再稍等一下),这样的话,提前预约也没有意义了!
不少网友都对于店家表示“已经红了”的回应,表示不认同!纷纷留言:“小丑是你自己”、“幸好有人骂你”、“booking了还要等,这样book来做么”、“这种红法你不会感到尴尬吗”、“这个贴是做9自己,不是做9别人”等等。
▼以下为理发店对于此事更加详细的回应!
理发店另一个账号负责人表示,该名事主预约星期六,下午两点,当时理发师手头上刚好还有两名顾客,就叫事主等一下。因为当下戴着口罩,加上周围吹风筒和音乐的声音,理发师说话难免会大声一点点。对此,店家也深感抱歉,没想到就这样红了!
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