男子点外卖商家关门系统显示备餐中？无奈前往自拍收集证据！笑翻网友~

换作是你，你会怎么做？

随着科技发展，现在只要用手机点一点，就可以在家等待食物/货物送上门，十分方便！在这里，也谢谢每一位辛苦送餐/送货人员！但是，如果order了很久，食物都还未送上门，甚至是店家都已经关门了，系统还显示备餐中，你会怎么做呢？

一名大马男子在社交媒体面子书分享这则点外卖但“不愉快”的经验！事情的一开始，晚上9:45pm左右，男子用Foodpanda系统点了Pizza Hut，等了30分钟，系统一直显示正在备餐中，男子就在软件（app）里查看，才发现餐厅已经关门了！

于是，男子就要求取消订单和退款，但是客服就回复餐厅正在备餐中，硬说11点就能拿到餐点！晚上11点，男子就再次联系客服，客服依然叫他等待，没办法之下，男子只好Order麦当劳！11:30pm时，男子都吃完麦当劳了，但是Foodpanda客服依然说系统显示餐厅备餐中，若要取消订单就不能退款！于是，男子决定亲自驱车前往餐厅探个究竟！

▼12:19am，客服（ 有可能是系统自动回复）坚持餐点备好就会送到，男子回复这是他第四次要求取消订单了！

▼男子发餐厅已关门的照片给客服，客服和男子说抱歉还谢谢他提供详细的信息？！

▼男子无奈写道因为客服不相信餐厅已关门了，只好亲自前往拍下“关门”证据！还说会把这件事公布在社交媒体上！

客服：

需要一些时间，请保持联系

我很抱歉你现在面临/处理这件事

餐厅可能会关门以接收更多订单

▼男子还附上“他与餐厅关门”的自拍照！也感到很无奈！

▼客服解释系统显示备餐中，但男子说餐厅门早已经关闭了！里面根本就没人在啊！

▼客服感谢男子提供照片详情，也感到很抱歉！他会继续帮男子跟进这件事！男子回复：他只想要解决问题！不是要听Sorry啦！

不少网友表示：看到自拍照的时候，忍不住笑了！

不好意思。。你的自拍照我笑了

不少网友认为可能是机器人在回复男子！但是也有人认为是真人在回复的！

▼根据男子提供的载图，到了凌晨2点11分，系统依然显示需要5~15分钟就会送来？！

▼到了凌晨2点35分，系统终于取消订单了？！

这次真的见。。。

许多网友也分享了点外卖类似的经历！

不少网友建议，下次可以尝试用Cash On Delivery的方式，收到货了，才付款！

有网友认为，不管是系统还是工作人员/客服，各方面还是需要改善！

下次若看到接近店家关门时间，还是不要选择点外卖了，以免发生类似事件！你有没有遇过类似的经历呢？欢迎留言分享哦！ 

以上文章资料来源：Facebook/KL娱乐站

欢迎关注我们Mopress中文FB主页： 【 Mopress中文 】