据彭博社报道,新加坡 - 东南亚乘车公司Grab Holdings Inc.计划在明年投资1.5亿美元用于人工智能并雇用更多工程师,从而加速扩展业务,包括食品交付,数字支付和数字内容。
在与当地竞争对手Gojek的竞争中,成为东南亚的全能超级应用程序,联合创始人Tan Hooi Ling首次概述了其使用和部署AI的蓝图,并表示将以之前投资的技术为基础建立1亿美元,并改进其防欺诈和自然语言处理(NLP)技术。
该公司相信人工智能将帮助它更好地针对东南亚的用户,这是一个充满民族文化的地区。它将本地化归功于帮助GrabFood(其食品交付平台)在前六个月在东南亚地区实现三倍的交易增长。该创业公司在同一时期内交付量增加了一倍。
“我们希望到处都有人工智能,”Tan在接受彭博电视台Haslinda Amin的新加坡Sooner Than You Think技术会议采访时说。
她认为成功的科技公司建设“是在于他们试图解决本地化的问题”,因此,Grab正在与微软合作,提供更好的NLP,并使该地区在乘车,食品配送和数字支付方面的领先地位更加量身定制,并且可供各个市场的用户使用。
像Grab这样的科技公司正在准备快速发展的5G网络,为复杂的AI应用提供动力,并催化自动驾驶汽车等未来技术的出现。但Tan表示,Grab专注于客户及其最直接的需求。“我们不会仅仅为了人工智能而建立人工智能,”她说。
Grab在其最新一轮融资中筹集了超过45亿美元,其中包括SoftBank Group Corp.等重量级人物。该公司正在招聘成千上万的人,并在北京和西雅图设立研究中心。Tan说,Grab目前在全球拥有2,000名工程师,其中300人在AI相关领域工作。
该公司努力的核心是打造一个一体化的“超级应用程序”,类似于腾讯的中国微信。该公司的GrabPay服务已经允许消费者使用乘车和订购食品的标签,并且正在扩展到贷款和保险。2018年,它首次推出了金融技术平台并推出 Grab Ventures,以资助有前途的创业公司。该公司还表示将考虑申请数字银行牌照。
Tan最后说,根据CB Insights的数据,价值约140亿美元的Grab属于 “非常正常”水平,以达到甚至略高于今年20亿美元收入的预测。