ZARA、H&M全球计划关店400间！难敌网络销售新势力

根据《日经中文网》报导，著名快时尚品牌如ZARA、H&M被新网络销售竞争对手赶上？以至今年宣布大幅度关店！

据知Boohoo、Bonobos等网路新势力善于运用社交媒体（SNS）开展市场营销，建立起了低成本的供应链。它们凭借这些优势，瞄准大企业留下的空档，赢得了年轻消费族群的支持。

虽然过往ZARA和H&M凭着快速扩张新店和大批量生产，拥有壮大客户群，曾经风光一时。但随着网路服饰业兴起的大环境变化，ZARA、H&M抓紧调整业务模式，提出1年总计关闭400家店规模的计划。

ZARA、H&M告别黄金时代

ZARA母公司Inditex，在全球拥有7500家ZARA等品牌实体店面，计划在2019会计年度（截至2020年1月）将开店数量从370家缩减到300家；关店方面，上年计划关闭200家店面，但实际关店数已达到355家。

业界排名第2，经营5000家店面的Hennes & Mauritz（H&M，瑞典）计划2019会计年度（截至2019年11月）关闭160家店面，比上个会计年度多关14家。关店的地区主要集中在欧洲，新开店铺数也控制在335家，从近几年来看属于最低水平。

这2家企业因全球店面网及员工数构成负担，分析销售数据等被认为需要耗费较长时间。 Inditex在2018年底的股票市值比2013年底减少2成，而H&M大幅减少7成。

传统快时尚Zara和H&M正面临网路服装零售商的凌厉攻势！

英国在线零售服装品牌「Boohoo」的官方网站上，有许多类似于「设计很潮」「客服回应速度很快」等正面评论。该公司于2006年设立，2018年2月为止的2017会计年度的销售额为5.79亿英镑，比前一年度大增1倍，业务飞速增长。

为了解决大批库存的问题，Boohoo采取减少第一批商品的销售和产量，上市后根据社群媒体等消费者回应进行追加生产的方式，以减少浪费。同时，为了不让消费者感到厌倦，网站每天会上架200款以上的新商品。

服装业的供应链改变多层次结构

以前的年代，服装业的供应链是从缝纫工厂到传统的服装企业，然后经由百货商场等零售通路流向市场。

后来，美国的GAP、日本的优衣库、欧洲的ZARA等采用SPA（自有品牌专业零售商经营模式）的企业迅速崛起，改变传统多层次结构。从企划到生产、物流、再到销售一气呵成的运营模式，使「快时尚」成长茁壮。

然而近几年快速发展起来的是网路型SPA，在生产和物流上运用资讯科技（IT）技术，在销售方面也只靠网路来完成。

据美国调查公司Forreste的数据，全球时尚类产品的电商市场自2014年的2530亿美元扩大到2018年的4840亿美元，4年内大幅增长91％。未来，包括美国亚马逊在内的网路销售将继续增加，2022年预计达到7650亿美元，占据时尚类产品整体市场的36％。