阿里巴巴旗下的电商平台Lazada日前举办电商大会,宣布今年四月起将开放新的自助系统,让跨境卖家可直接提交申请,经过审核后便能成为Lazada旗下的商家。预计从今年4月起,中国卖家可以在自主系统中提交入驻申请,成为Lazada卖家。
另外,Lazada亦会在更多国家建立海外仓,拓展物流网络至六个国家,冀72小时内送到,特别针对化妆品等新兴商品对物流的要求。
Lazada联席总裁印井指出,东南亚地区20至45岁的人口占比超过45%,互联网渗透率达到50%,市场空间巨大,Lazada过去三年的跨境业务商品交易额就已成长4.6倍。
Lazada为支持全球品牌及商家在东南亚市场抢占先机、触及更多消费者,日前宣布推出一系列跨境业务升级战略。
战略一:开放全球商家申请入驻平台
由2019年4月起,想加入Lazada的跨境卖家不再需要通过邀请入驻平台,而是可以在自助系统提交申请,审核完成后即可入驻成为Lazada商家。Lazada目标为中国卖家提供专业服务,令品牌可以在东南亚迅速发展。
Lazada也推出升级版「全球精选2.0」,希望通过导购、搜索推荐、流量支持及物流链升值等多个方面,来支持商家的优质商品更容易及更有效地触达消费者。
战略二:多国语言即时翻译通讯上线
Lazada同时经营印尼、马来西亚、菲律宾、泰国及越南6个市场,这6个市场的文化和语言都不一样,使得语言成为经营东南亚跨境电商时,一个迫切需要跨越的门槛。
因此,Lazada提供多语种的界面,除了英文之外,还有泰文及越南语等。Lazada在去年加码上线「英文与泰文」、「英文与越南语」,以及「英文与印尼语」的即时翻译,可以用在买卖双方的即时通讯沟通、展示商品详情及优惠券发送功能之中。
战略三:增加海外仓,推6国物流72小时必送达服务
另外,Lazada所涵盖的6大东南亚市场的人口近6亿,多国面积狭长且岛屿众多,使物流成为东南亚电子商务发展的一个制约因素。
因此,今年Lazada将在更多国家建立海外仓,拓展6国物流、72小时必达,满足各类新兴品类的物流时效需求,实现跨境优质商品的本土化体验。同时,海运线路亦将由运往马来西亚,拓展至其他东南亚国家。跨境商家可透过「全球精选」(Global Collection)频道进行销售。
战略四:推出电子钱包提升购物体验
Lazada表示,将持续发展商家的「工具」,其中支付也是重要的发展方向。目前Lazada已于多个东南亚国家推出电子钱包。
由于提供更流畅的购物过程,有助提升消费者的体验,商家可以在交易中有更高的获利。因此Lazada也致力于为商家提供更快速的汇款功能,同时已在多国推出电子钱包,期待透过顺畅的支付体验提升商家的营运效率。
作为阿里巴巴集团全球化生态的重要组成,Lazada是目前东南亚最大的电子商务平台,拥有40多万卖家,数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。出色的平台能力和本地消费者影响力,使Lazada成为大批中国品牌卖家进入东南亚市场的首选。
以过去的CNY年货节为例,年货节销售较日均增长了将近10倍,Lazada的CNY年货节期间,桌椅、梳妆台、灯具等家具家居商品受到马来西亚消费者的欢迎,上线第一天成交量即增长300%。正是看到了东南亚市场的巨大潜力以及Lazada平台的整体实力,才会有越来越多的中国卖家想入住Lazada分一杯羹。上周宣布的一系列跨境业务战略升级举措,有助中国优质卖家在爆发的东南亚电商市场中抢占先机。