儿子买花妈妈嫌贵砸场!⌈ 假花当真花?你们准备关店吧!⌋ 老板高情商解围!
Published by网:花都拍完照片了!才来退钱?!
别人也是付出了时间和手工来制作呀!日前,一名男子在网络上发帖,他自称自己是某花店老板娘的老公,因为看不过眼老婆和顾客有一些摩擦,所以就出面解释一下!
事情的缘由是这样的,该名花店老板娘有和顾客( 一名男生)解释清楚关于真花和假花的价钱了,顾客同意了,花店老板娘才开始弄的!可是,没想到的是,该名顾客的妈妈就突然拿着花跑来花店,直嚷嚷道:RM79价格太贵了!外面卖的很便宜罢了!还说要把这件事PO上网???
▼顾客妈妈拿着花跑来花店理论!
▼RM79的花束
老板娘也很好声好气地跟顾客妈妈解释了,但是对方还是嫌弃 “花很小朵,而且还是假花”,不明白为何店家可以在Jitra卖那么贵??老板娘也有解释,其实花也是有手工费!该名顾客妈妈还是觉得不合理,直言难道只有这家花店有手工费?别人就没有吗?为什么别人可以卖这么便宜??老板娘也觉得很无奈,只好叫她老公出面处理!
▼老板娘老公出面处理!
该名男子( 老板娘老公)出面说道,当时也和顾客( 该名女子的儿子)说清楚花的价格了,就是因为顾客同意了,老板娘才开始弄花!男子不断强调,是因为原则的问题,你可以要求退款,但是不可以说是老板娘的问题!
▼男子全程笑脸应对~ 被网友赞EQ高!
该名顾客妈妈就说他们“做生意价格不公道!” 男子就回说:做么不要直接上网买?女顾客就说:“因为在Jitra近近,所以就在Jitra买咯!”
男子就说:“下次上网买就好了咯!” 他也再次强调,不满意的话,可以退款,但是要跟他老婆道歉!
最后,男子退款了给该名顾客,该事件才结束!
▼花店老板娘解释事发经过!
许多网友觉得用RM79买到这样的花束,真的很便宜了~
RM79已经是便宜了
上网买有时会货不对版
79真的不贵
有网友觉得可能是拍完照片后,跑去退钱???
因(应)该拍照完了,想退钱
不少网友觉得老板的EQ很高!处理得很理想!
老板处理非常理想,得体
Respect,脾气控制得真好,不是每个人都做的(得)到
很多网友觉得顾客这样的举动只会被他人当笑话来看!
如果觉得贵,下次就去其他地方买咯!
为此,你觉得呢?欢迎留言分享!
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