小礼物是顾客用过的筷子??
众所周知,除了店里的食物之外,海底捞就是以【服务特别】而闻名!日前,一名女子在小红书申诉,她被这家海底捞“羞辱”了?!声称以后再也不会去了~
被海底捞羞辱了
该名女子声称,因为她被新山海底捞的服务惊艳到了!所以打算带没去过海底捞的姐姐,到Pavilion海底捞体验一下!结果,这次另开眼界了~
到那里时候,等候区只有女PO主和姐姐两人,服务员只是叫她们在那边等一下,那边有零食和饮料,然后就默默走开去聊天了!女PO主当下是走路到店里的,所以很口渴,想要喝水,看了服务员,也没有理她,以为要顾客自己倒水的吧,就起身要倒水,这个时候服务员才走过来了~
( 图片来源:网络 - 示意图【非当事人】)
因为女PO主的姐姐是从砂劳越刚飞过来西马的,不止是初体验,还从那么远跑来,就问服务员【会不会送什么东西?】服务员大概听懂女PO主要的是仙女棒,然后就说送她筷子!但是,是送海底捞顾客用过的筷子??
姐姐第一次海底捞初体验 而且那么远飞来 会不会送些什么东西呀
服务员大概是听懂我想要个仙女棒
然后说送我 筷子
没听错 是海底捞顾客用过的筷子
( 图片来源:网络 - 示意图【非当事人】)
女PO主当下傻眼了??服务员还叫她带回家框起来,说这样很不错!然后,还说姐姐Sarawak回来带着个回去很好!女PO主不懂服务员是不是在表达另一个涵义?听了让人觉得很不舒服!直接翻白眼了!服务员还很自以为地幽默说:可以的,很多顾客都带回家这里的筷子!是不是太过分了?还是只不过听者有心??
她叫我带回家框起来 说这样很不错
然后一直说对呀 姐姐sarawak 飞来 带这个回去很好
你是在内涵些什么请问?
当下听了其实真的很不舒服 我直接翻白眼了
服务员还自己为幽默的跟我说 可以的 很多顾客都带回家这里的筷子
有网友觉得服务员是故意酸女PO主的,因为去了那么多次海底捞,都没听说过送用过的筷子的!直接投诉吧!
我觉得服务员故意酸你的
我当下应该会火 然后叫经理哦
投诉吧 这很明显是故意弄你
许多网友也认同那区的海底捞服务越来越差!
Pavillion的服务真的越来越差 尤其是晚班那轮
Pavillion分行去过一次不会再去第二次
我也去Pavillion吃到很不开心
有网友却觉得女PO主这样问有没有小礼物这些问题,当下服务员可能也会想要翻白眼她!但是,如果没有小礼物的话,当下直接委婉拒绝不就好了吗?
一些网友觉得会不会服务员送的是积分换的那种精美筷子呢?女PO主回复:是从桌子旁边放着碗筷的地方拿出来的
应该是送你积分换的筷子
之前服务员也有送我们 我们还很开心呢
女PO主:是从桌子旁边那个放碗筷的地方拿出来
其实,如果顾客直接与服务员要求小礼物,会不会能减少更多的误会呢?
有海底捞员工写道:海底捞木筷子是一次性的,从桌子旁拿出来也不一定是用过的!
为此,你怎么看呢?欢迎留言分享哦!
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