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根据外媒《Motherboard》报导,电商龙头亚马逊积极防堵客户个资外泄,甚至会考虑监控员工打字输入的过程。
据悉,亚马逊这种想法是为了防止不肖员工,冒名者或骇客盗取个资。
(图片来源:TheGuardian)
“姿势辨识技术”
根据报导,亚马逊正在评估监控客服员工键盘的可行性,但监控方式并非键盘侧录,搜集输入资料等方式,而是通过“姿势辨识技术”,依据员工打字,使用滑鼠等动作产生资料文件,接着持续监控使用相同账号的员工打字姿势,不断验证是否为员工本人或是顶替的第三者。
(图片来源:知乎)
居家工作挑战大
据悉,亚马逊在疫情之间随着远程工作的原因,保护个资的挑战也越来越大,员工居家工作资料外泄的可能性也更高,迫使该公司考虑监控员工打字动作。未来也有可能部署更多类似工具预防偷窃资料的行为。
比如员工居家上班,同住人也有可能观察某人买了哪些产品,或是员工以50美元购买所谓的“高速打击键盘装置”,一小时内偷窃数千个资。
无论如何,亚马逊并没有指出会使用什么技术维护客户和员工的饮食,只是表示会持续透过新技术来保护客户个资。
文章资料来源:TechNews
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