上网购物对于买家们都具有一定的风险,最近一名女子就发文称她上网购物所遇到令她愤怒且至今都还没解决的事。
武汉市一名女子在网上购买按摩枪,收到包裹的时候发现上面竟然写满了侮辱性的字眼,当时看到包裹后的她非常生气,便立即向快递公司反应,然而多次投诉却还是无法获得对方的解释和解决方法,她就决定在网上爆料此事。
图片来源:微博
女子发现包裹上侮辱性的字时的反应
该女子表示,她9月10日在网路购买按摩,然后两天后就收到包裹。当她要拆包裹时,发现包裹后面有字,上面写了许多不堪入目的字眼,包含说她买的是“大X巴”,还要她自己多注意,以后如果再买就会赏她一巴掌。之后女子就询问商家,商家表示寄包裹之前,盒子上是没有字的。
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女子向快递公司做出投诉却不被重视?
接着,该女子就立刻要求快递公司处理,并要求对方提供监视器画面,然而对方只是给她分拣派件前的监控,告诉她不是他们公司的人写的。该女子还表示她9月12号向快递公司投诉,隔天他们就想草草结案。
之后9月14号,快递客服人员联系她说查不到,还希望可以赔偿她50元人民币(约RM32元),私下解决这件事。之后,该女子拒绝了赔偿,称到:“在没有调查的情况下就谈赔偿,属于不提供录像,不保护用户权益”。之后该女子在9月19日通过邮政投诉中通快递公司,随之,中通快递那方又开价100元人民币(约RM65元),希望她可以接受。
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事后,该女子在网路上将此事爆料后,快递公司曾与她联系道歉,并且愿意赔偿人民币500元(约RM320),被女子拒绝后又提出人民币1000元(约RM650)精神赔偿费,但也被她拒绝。
女子想要一个答案和道歉
女子表示她拒绝赔偿的原因是她希望中通快递公司可以调出包裹的物流监控录像,找到写侮辱字的人,并要涉事人员亲自向她道歉赔偿。
许多网友都表示非常赞同该女子的做法,并愤怒的在评论区留言:“这种变态一定要找出来承担相应的责任。”、“人家买啥跟他有关系吗”、“难道快递员拆开包裹看过里面的物品?!!细思极恐!!”
图片来源:微博截图
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哎!事情还没解决就想草草解案?!你对于此事有什么看法呢?欢迎一起来谈谈~