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相信大部分网友在小时候写作文都会写到,当遇到危险时,赶紧拨打电话呼叫警察或救护车,这是因为从小到大,我们都被老师教育,在紧急状况的时候就要打999求救,有关的救护人员就会在最短的时间内赶到给予救援,但现实真的如此吗?
几个月前,美国的佛罗里达州发生了一件引人气愤的事件,一名911值班主任(Julie Vidaud)在工作期间通过Netflix看恐怖电影《I Am Mother》行了误差,导致延迟发动救援,差些害死一名女子!事件当中的受害者(Guadalupe Herrera)在六月间遭到了枪击手的袭击,一颗子弹穿过她的车窗,从她脑门旁经过,险些取她性命。
Herrera受到惊吓后,赶紧拨打电话至911求救。当天的911调度员(Julie Vidaud)在接到Herrera的求救电话后,调度员对着电话里的Herrera一再肯定,救援很快就会到。可是过了15分钟后,Herrera再次拨电911,称她还没看到有任何的救援,她很担心歹徒会再次开抢。
但至终,Herrera都没得到任何的救援,她得自己开车前往警局求救。据外媒报道,在事后的30分钟,Herrera的家人打电话到911投诉有关缓慢的救助服务,经调查后,发现Herrera与911之间的通话被错误地记录为“可疑事件”,而不是优先记录为“枪击事件”。
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