老板员工都必须懂的8个职场沟通技巧！让你一瞬间成为成熟大人！

近日，网络上疯传着一组WhatsApp的对话截图，事因有一位名叫Ryan的老板竟在员工请假筹备婚礼的时候，“轰炸式”地责备他，甚至大骂“你有脑吗？”，遭到网民抨击！

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职场如战场，一不小心就会被KO，而KO的理由，很多时候都是出于一句话！在职场上，说话的技巧真的非～常～重～要～小编为大家收集了一些让人听了觉得舒服的说话技巧，赶快拿出纸笔或手机记下来，绝对有帮助！不要让自己成为下一个“Ryan”啊！

1. 说话之前必须先想清楚

这听起来很简单，却是很多人都会犯下的错。每当别人问你的看法时，你是不是不加思索地回答“我觉得”、“你应该” bla bla bla说个不停！其实建议最好不要马上接话，给自己一些时间去消化对方刚刚所说的，也可以先把球抛给对方，比如：“我想先了解你的想法，方便跟我分享吗？”，这样的对话方式反而让人觉得自己受到重视，也会体现你的思虑、谨慎和成熟。

2. 认真聆听、不要插嘴

有些人习惯插嘴，这种情况在开会的时候最常见！每个人都有想要表达自己看法的欲望，尤其遇到理念不同的时刻，真的很想反驳对方一番，但请务必忍住啊！因为当别人说话的时候，认真聆听是最基本的修养跟礼貌，听完他人的说法再分享自己的心得也不迟！另外，会议上通常会集合许多同事和上司，你一味的插话会给其他人留下不好的印象哦！

3. 赞美的话要具体

切记，说话要有重点，称赞具体的细节才会让对方感到更舒服，也更显诚意！例如“你做的案子真的很厉害，风格很有质感，逻辑也很清晰，每个细节都顾虑到”，当对方听了你认真的描述，会觉得你是发自内心的称赞，而不是随便说说！千万不要说一些空话，例如“哇，你好厉害”、“你好漂亮”，这样反而会让别人认为你很虚伪。

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4. 请示决策时，不要直接问上司

聪明的员工都知道，自己的工作之一就是为上司解决问题，所以当遇到难题时，千万不要直接问上司“那现在怎么办？你觉得我该怎么做？”！不妨自己先做出判断，想好解决方案后再跟上司说“目前哪里有问题，我认为应该这样解决”。如此一来，你不但可以帮助上司减轻压力，也会在他心中留下“可靠”的印象！

5. 不要在公共场合让人难堪

当你遇到一些很白目、让人看不顺眼的人时，千万不要在同事面前刻意为难他或令他难堪，这不止会降低你的格调，也很容易引火上身！倘若你有意见想告知对方，不妨私下跟他说。

6. 不要跟个性严肃认真的同事聊敏感话题

公司里总会有一些个性特别严肃认真的同事，你随便开个玩笑，或是聊个不正经的话题，或许都会让他感到反感！所以切记一定要看人选话题，不要一见到同事就立马哔哩吧啦的说个不停，要稳住啊！

7. 找人沟通要选对时机

早上一进到公司，大家都在忙于手边的事物，外加每个人都有自己的工作节奏，所以尽管你有事想要沟通，或是想寻求帮助，都应该选对时机！建议最好利用空档时间，或是下班前询问，这时候多数人的工作都告一段落了，此时找人沟通比较不会失礼。

8. 放工后切勿打扰

在下班之后聊工作真的非常烦人！拜托！好不容易结束了一天的工作，人人都想好好享受下班后的时间，切记要学会体谅和体贴同僚及下属，如果不是十万火急的事情，那就等上班的时候再讨论好了！

很多时候，若通过有效且合适的沟通方式来解决问题，可以避免掉很多冲突及不愉快的发生。以上的8个小技巧，不仅能让你在职场沟通顺畅，就连听的人也会觉得舒服，你学会了吗？

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文章资料来源：A Day Magazine

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