打工族最大的愿望就是升职加薪,步步高升。但是升职是一条不容易的路,需要跟很多实力相当的同事竞争,才能争取到晋升管理层的名额。当上主管后,并不是每一个下属都能认同你,之前跟你竞争的同事更是如此。一再忍让,表现亲和力,会丧失“威严”,得不到尊重;一直凶巴巴,制造距离感,反而落得个“得势就忘本”的骂名。
到底要怎么做才能有效地建立自己的团队,既能广结善缘,又能让大家信服?一起来学习一下8个管理技巧吧!
1.不断学习,不断上课
身为领导者,最怕就是被下属觉得“笨笨的”,这样的智商都能升职。所以,平时可以多观察其他自己欣赏的领导者,观察他们的沟通技巧和办公方式,或直接向他们请教。另外,闲暇时间多看书,尤其是名人传记和领导类的书籍。学海无涯,我们应该不停地学习和吸取新的知识,报读一些相关课程,最好考取证书,为下一步晋升铺路。
2.有福同享,有难同当
不要总是高高在上,更不要把团队的努力归功于自己,出现纰漏就赖别人。自己犯错,要懂得道歉。你和员工是一个团队,每个人都有不同的阅历和想法,所以大家的意见都很宝贵,应该融会贯通。否则他们只是你的傀儡,不能给意见,久而久之就会离职。如此一来,整个团队纷纷离职,公司便会审视你的领导方式。
3.用人不疑,疑人不用
平时多观察每个下属的长处和短板,学历和性格,好利于分配工作。领导者的工作是下大决策,倘若事事都要监督细节,会累垮的。因此,相信自己的团队,把工作分配给最适合的人,让他们有个可以发挥本事的平台。你只需要在过程中确定进度和检查成品,关键时刻做决策和给予鼓励就好。
4.说话不要摸棱两可
眼神笃定地设下明确的目标,让大家去实行。时间、地点、预算…全部罗列下来。千万不要老说“maybe“、“可能”、“应该”、“也许”、“大概”这样不清楚的措辞,让下属们摸不着头脑,都不知道从哪里做起,最后各执一词,各做各的事情,团队就变成一团散沙。
5.学会聆听
领导者应该培养同理心,学会设身处地为每个人着想,不能只是一味地把自己的观念强加在别人身上。因为每个人性格不一样,比如内向和外向的员工处理事情的方式和想法就会很不同,应该适当地引领他们去正确的方向。
6.语言多加以修饰
身为上司,就要恩威并施,不能让人觉得好欺负,更不能让人有距离感。所以说话需要技巧,好的事情就要多称赞,期许下次还能取得好成绩。如果情况允许的话,你可以在公共场合下予以表扬。假以时日,大家都会更加明确地了解你的期望,而且,随着员工因出色的表现而受到表扬,他们会为自己感到骄傲,同时变得更加敬业。不好的事情私下说,先说出对方一个优点,然后才缓缓地说他犯的错误,以及事情的严重性,最后给上建议,给他弥补的机会。
7.控制开会时长
只要不是第一天上班的员工,相信每个人都是从一打卡开始就马不停蹄地忙到太阳下山。是的,大家都忙,开会直接切入主题,讲出指示,少废话,不要占用大家的时间,尽量控制在15分钟以内,时间过长注意力也会分散。需要集合大家意见的会议,就请大家在开会前罗列下个人观点,自己先过目,这样就省下了思考的时间。开会要用的PPT或任何网址,请在会议前几分钟开好。迟来的职员不用干等,因为大家的时间也是时间。
8.习惯孤独,不选边站
上司和下属都应该保持距离,太过友好,工作中提出批评时就会影响关系。反正职场没有真兄弟、好闺蜜,都是普通朋友。习惯独处,真的没什么不好。千万不要谈论自己的私生活,或挖掘别人的私事,职场纠纷不可以选边站。上班时间的对话就以工作的话题为主,旁的点到为止。
以上就是好上司应该有的特质,领高薪、步步高升,本就是一条不易走的路,是个需要实力、情商和好人缘才能达到目标。希望正在或即将升职的你,在职场里多多加油!