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大家肯定都有购买网购的经验,一般上网购会花费一些天数,等待卖家寄送才能受到商品,当然也有些网卖发货速度非常快,只需2至3天的时间就能获得。
因此,有时候顾客如果急需那件物品,在下单时就会先询问店家几时能发货,这样就能估算拿到商品的时间了。
(图片来源:网络)
近日,就有一位顾客在脸书上晒出一张与卖家的对话,更无语说:“这个卖家,有事吗?”
从截图的图片来看,这位顾客打算购买中药蛇草,在下午5点左右询问卖家如果今天下单能否马上发货,店家在7分钟后回复呛道:“邮寄公司不是在我隔壁家!”还附上一个笑脸。
(图片来源:脸书)
顾客也回复对方:“你只需要告诉我什么时候发货就好。不是你家隔壁家也可以发货吧。”最后还送上一个翻白眼的表情。
结果店家还是不甘示弱,直言:“所以没可能今天就出!最近又缺货!我也需要工作!明天或后天!”
看到这个答复的顾客不想购买了,直接讽刺对方,自己会向隔壁家是邮寄公司的店家购买。
此帖文一出,引起网民不同的见解,有者表示,顾客在临近放工时间、5点这样的时候询问能否马上出货,这是卖家最不喜欢听到的问题之一,因此店家不满怒斥是可以理解的;有者则觉得店家态度不好,更说:“顾客没有欠你几百万,他也不是行内人,不知道邮寄机制”,店家好好解释相信顾客会理解的,并非发飙怒骂顾客。
(新闻来源:星洲网)
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