除了酒店、民宿之外,Airbnb亦是现在旅客们喜爱的住宿选择之一,因为可以住进当地人家中,是一种很新鲜的体验,而且有些费用也不算太高,可以说是穷游之选。
然而,当遇上住宿环境货不对版、强差人意时,该如何应对呢?更不幸还会遇上怪房东甚至性骚扰等问题,那简直会把旅程给搞砸了!
根据旅游网gotrip.hk的报道,有5件事是在订Airbnb和入住时需要注意的,全部都是旅人们的经验之谈,如果你出游时有意思要使用Airbnb的话,记得读一读哦!
1. 遇到怪屋主怎么办?
➥订房前要做足准备,出发前要通知朋友或家人Airbnb的地址及屋主资料,出了什么问题至少可以立即有照应,还有记得不时报平安呀!
➥ 订房前记得要看网民评分,建议在订房时选择“整套房子/公寓”,虽然价格比较贵,但隐私性高又不会跟陌生人同房,比较安全。
➥ 建议入住后可以先“拍照留念”,日后有争执时便有证据在手。曾有旅人就在日本被指偷热水壶,幸好事主一入住时便疯狂自拍,发现电器从来都不存在,才不至于被冤枉!
➥ 当怀疑怪屋主会对自己有威胁,可以立即报警及离开。
➥ 其实Airbnb设有24小时热线可以帮你立刻找第二间房子,还可以使用Airbnb Apps 内的即时小帮手,不用担心没地方睡啦!
2. 入住时又征收更多费用怎么办?
➥Airbnb会清楚列明房租、清洁费及服务费,但原来还是有灰色地带的!有旅人曾在澳洲订房时,已支付了350澳元清洁费,但最后到现场却又被多收200澳元。细问下才发现,原来350澳元包的1.5小时清洁,但职员OT了2小时所以要加钱,职员做得慢也算在住客身上,这不太合理吧!
➥建议大家订房前要逐一问清楚额外收费哦!
3. 入住之后发现不妥,想换酒店,怎样才可以退钱?
➥Airbnb明文规定,退钱要在入住后24小时内申请,而且要符合一定准则。
➥如果因为住屋环境问题,例如天花板漏水,记得同屋主沟通,因为要由屋主申请才可全额退费,否则服务费绝不退回!
➥如果遇上态度有问题、穷凶极恶的屋主,还是主动“出击”为佳,自己写email去Airbnb要求退款!紧记,要用登记 Airbnb 时的 email 提交申请及留下联络电话,否则Airbnb查不到你的订房纪录便会错失退款时机!
4. 日本、纽约等地的Airbnb不合法,怎样填入境表?
➥当地的Airbnb不合法,建议填入境表时,不必诚实注明是“入住Airbnb”,当去住朋友家住这样来填就能轻松过关啦!
➥记得不可乱填一间酒店哦,因为万一不幸出事,当地警方会根据入境表资料搜查,错误资料只会令你获救的机率减低。
5. 被人偷了东西一定要站出来!
➥如果在入住Airbnb时进贼,报警后首先要清楚自己有没有财物损失,因为屋主有Airbnb 提供的“第三者保险及意外赔偿作保障”,所以不必太担心。
➥而自己的损失,其实可以按照旅行保险的条约索偿,因为各地的法律主要针对营业者,即使Airbnb在当地被定为不合法,个人旅游保仍然生效。
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